Gratulacje, udało ci się przejść przez rok 2020! To był rok jak żaden inny, ale wyszliśmy po drugiej stronie trochę silniejsi, trochę mądrzejsi i gotowi, aby jak najlepiej wykorzystać nowy rok, który jest przed nami. Patrząc wstecz, rok 2020 był szczególnie... Czytaj dalej

Wybór partnera w zakresie druku online jest wyborem krytycznym. Chcesz idealnie dopasować swój biznes do firmy, która może zapewnić jakość, efektywność kosztową i szybkość podczas realizacji projektu drukarskiego. Partner drukarski, któremu możesz zaufać, pomoże Ci rozwinąć biznes i usatysfakcjonować Twoich klientów.

Partnerstwo w zakresie druku jest wyborem biznesowym, który wymaga zadawania właściwych pytań w celu znalezienia idealnego dopasowania. Idealnie byłoby, gdyby druk online był procesem typu "odpal i zapomnij", w którym po prostu wrzucasz swoje pliki i nie musisz się o nic martwić. W rzeczywistości, tak nie jest, ale w wielkim partnerstwie z drukarni online, obie strony ściśle współpracują, aby osiągnąć gładką, szybki proces z doskonałych wyników drukowania w przystępnych kosztach.

Poniżej podsumowaliśmy pytania, które należy zadać przy podejmowaniu decyzji o wyborze partnera do druku online oraz kryteria, które należy wziąć pod uwagę, aby dokonać właściwego wyboru.

Zacznij od określenia własnych potrzeb

Zanim zaczniesz przeglądać ofertę drukarni internetowych, sprawdź swoje własne potrzeby w zakresie druku. Na czym polegają Twoje projekty drukarskie? Czy realizujesz kampanie marketingowe i mailingowe, czy potrzebujesz papeterii i produktów do druku dla własnej firmy, czy też realizujesz zamówienia na druk dla swoich klientów?

Podziel swoją działalność na powtarzające się zadania i jednorazowe pozycje, a także określ wymagany nakład. Zobacz, na czym się skupiasz: na cenie, jakości, ilości czy szybkości? Twój idealny partner drukarski może z łatwością spełnić wszystkie te wymagania, ale pomocne jest ustalenie priorytetów.

Przewiduj poziom komunikacji, jaki będziesz miał w zakresie wyboru produktów do druku, papieru, kolorów i wzornictwa. Czy zawsze będziesz pewien, który produkt do druku zamówić, czy też potrzebujesz pomocy w zakresie dostępnych opcji? Kto będzie dostarczał dane do druku, projektant wewnętrzny czy klient?

Wiele zadań drukowania może być zrealizowanych przy minimalnym lub żadnym kontakcie poza potwierdzeniem zamówienia i wysyłki, ale w przypadku niektórych projektów konieczne będzie omówienie ich z wyprzedzeniem z drukarnią i uzyskanie cennych informacji na temat harmonogramu, dostępnych opcji, kolorów lub wysyłki, aby być po bezpiecznej stronie. Po przybyciu na jasny obraz swoich wymagań dla partnera druku online, można przejść do znalezienia jednego, który będzie działać najlepiej zgodnie z Twoimi potrzebami.

Co oferują partnerzy druku online

Z jednej strony, dawniej klienci kojarzyli druk online z anonimową usługą, która oferuje jedynie standardowe opcje. Z drugiej strony, próbny wydruk, fizyczny dowód, próbki papieru i osoba, która wyjaśni dopasowanie kolorów, impozycję lub dalszą obróbkę to rzeczy, w których lokalne drukarnie wydają się mieć przewagę w porównaniu z usługami druku online. Jednak wyraźne rozróżnienie nie jest już tak jednoznaczne.

Drukarnie internetowe zazwyczaj pracują w wysoce zoptymalizowanym i wydajnym procesie, który umożliwia im oferowanie konkurencyjnych cen przy zachowaniu wysokiej jakości i szybkiej realizacji, ale nie oznacza to, że musisz iść na kompromis w kwestii obsługi klienta lub dodatków. Narzędzia do przesyłania i proofingu online ułatwiają dostarczanie plików, ale nadal można zlecić sprawdzenie danych do druku ekspertowi i skontaktować się z działem obsługi klienta w przypadku pytań. Ponadto drukarnie internetowe oferują katalogi próbek, aby pomóc Ci w odpowiednim doborze papieru i produktu, wzorniki kolorów i szablony plików, aby ułatwić Ci proces projektowania. Poniższe kryteria pomogą Ci określić, który partner w zakresie druku online jest dla Ciebie odpowiedni.

Cena

W większości przypadków, Twój wybór sprowadza się do znalezienia najlepszej jakości w najbardziej przystępnej, najniższej cenie. Pamiętaj, że porównując oferty, nie możesz patrzeć tylko na cenę: firma, która ma nieco wyższą cenę za produkt, może zawierać dodatkowe elementy, które zwiększają wartość produktu do druku, takie jak papier premium, sprawdzanie danych do druku, dalsza obróbka, darmowa wysyłka, opakowanie premium itp. Bardzo często opłaca się również porównywać nie tylko pojedynczą ilość, ale cały zestaw ilości. Jedna drukarnia może mieć specjalną ofertę na 500 wizytówek, ale konkurencja może oferować produkt premium za nieco większą ilość i tylko nieznacznie wyższą cenę. Zakupy porównawcze pomagają, ale porównanie opcji może być trudne ze względu na wybór papieru i minimalne ilości.

Szybki czas realizacji i dostawa

Zawsze pytaj z wyprzedzeniem o czas realizacji i dostawy, aby uniknąć późniejszego bólu głowy. Zawsze należy brać pod uwagę nieoczekiwane opóźnienia, a nierzadko trzeba wywierać nacisk na drukarnię, aby zrealizowała dostawę na czas. Dlatego przy wyborze partnera drukarskiego należy rozważyć dostępne opcje szybkiej realizacji zamówienia. Czy oferują oni dostawę w ciągu 24 godzin lub 48 godzin? Jaki jest czas realizacji standardowych zadań, a jakie opcje premium są dostępne? Jak kształtują się opłaty w porównaniu z konkurencją? Pamiętaj, aby sprawdzić również czas dostawy danych. Na przykład, dla następnego dnia wysyłki, drukarnia może wymagać, aby przekazać dane przed południem.

Technologia druku i sprzęt

Rodzaj technologii i sprzętu używanego przez Twojego partnera drukarskiego będzie miał wpływ na takie czynniki jak jakość, szybkość, dokładność, a także wszechstronność i zakres dostępnych produktów do drukowania i dalszego przetwarzania. Dobrą rzeczą jest to, że firmy poligraficzne są zazwyczaj proste w informowaniu o najnowocześniejszej technologii i sprzęcie, którego używają. Musisz podjąć decyzję, czy chcesz współpracować z drukarnią, która może być Twoim punktem kompleksowej obsługi w zakresie szerokiej gamy rozwiązań drukarskich, czy też chcesz współpracować z kimś wysoce wyspecjalizowanym i zamawiać różne produkty od różnych dostawców. Wszystko zależy od wielkości i zróżnicowania Twoich potrzeb w zakresie druku. Czy zamawiasz dużo plakatów, wizytówek, broszur? Czy Twoje potrzeby wielkoformatowe są najważniejsze, ponieważ potrzebujesz banerów na imprezy lub reklamy? Różne rodzaje zleceń drukowania również wymagają zastosowania określonej technologii: masowe drukowanie plakatów to tradycyjny druk offsetowy, natomiast do małych nakładów lepiej nadaje się druk cyfrowy (zobacz również nasz wpis na blogu dotyczący druku cyfrowego i offsetowego).

Dodatki

Niektórzy klienci cenią sobie dodatkowe funkcje oferowane przez partnerów druku online. Przykładem może być bezpłatne sprawdzenie danych do druku przez profesjonalistę, opcje oprawy, specjalne uszlachetnienia, takie jak powłoka UV, sztancowanie, neutralne opakowanie i bezpośrednia dostawa do klienta (drop-shipping), specjalne oferty dla stałych klientów, program partnerski lub bonusowy.

Doświadczenie

Firma drukarska z wieloletnim doświadczeniem najprawdopodobniej da Ci pewność, że Twoje zlecenia są w dobrych rękach. Sprawdź jak długo potencjalny partner działa na rynku, jakich ma już klientów i z jakimi branżami najczęściej współpracuje. Czy na ich stronie internetowej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów? Czy można pobrać szablony plików do druku, aby ułatwić sobie proces projektowania? Jeśli możesz dowiedzieć się, jak bardzo drukarnia rozumie swoją branżę i swoje potrzeby, pozwoli Ci to zaoszczędzić dużo czasu później i może być podstawą do solidnych relacji biznesowych.

Reputacja i recenzje

Dowiedz się o zadowoleniu klientów firmy poligraficznej. Popytaj w swojej branży, poszukaj w Internecie i przeczytaj opinie klientów, aby dowiedzieć się, czy drukarnia jest polecana przez innych. Czy recenzje online są autentyczne, czy też wydają się fałszywe lub kupione? Wskaźnik zadowolenia na poziomie 97-99% może być bardziej realistyczny niż 100%, jeśli wszystkie pozytywne recenzje zostały opłacone. Czy Twój przyszły partner drukarski jest aktywny w sieci, czy ma bloga, na którym dzieli się swoją wiedzą, czy pokazuje swój autorytet na LinkedIn lub innych platformach? Warto sprawdzić te rzeczy, aby dowiedzieć się, jak renomowana jest dana firma poligraficzna.

Komunikacja i obsługa klienta

W idealnym świecie nie będziesz musiał komunikować się ze swoim partnerem, a wszystko będzie przebiegać bezproblemowo. Warto jednak zwrócić uwagę na sposób komunikacji, zanim zdecydujesz się na wybór dostawcy usług drukarskich. Upewnij się, że sposób komunikacji najlepiej odpowiada Twoim potrzebom (na przykład za pomocą poczty elektronicznej). Jakie są godziny pracy ich działu obsługi klienta? Czy już w trakcie procesu składania zamówienia aktywnie pomagają klientom, np. poprzez czat na żywo lub obszerne informacje na miejscu? Czy potrafią wyjaśnić skomplikowane kwestie związane z drukiem w prostym języku angielskim, tak aby każdy mógł zrozumieć problem, nie tylko projektant lub technik druku? Czy ich wymagania i specyfikacje zadań drukowania są jasno określone, aby uniknąć nieporozumień, czy też trzeba szukać tego rodzaju informacji na ich stronie internetowej? W branży poligraficznej wielu problemów można uniknąć, komunikując się jasno i sprawdzając dwukrotnie, czy informacje zostały prawidłowo zarejestrowane przez drugą stronę.

Pozwól, aby Chilliprinting Ci pomogło!

W Chilliprinting mamy udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu wysokiej jakości produktów poligraficznych klientom z różnych branż w przystępnych i bardzo konkurencyjnych cenach. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu zoptymalizowaliśmy przepływ pracy na naszej najnowocześniejszej technologii druku, aby zaoferować szybki czas realizacji i dostawy oraz łatwy w użyciu proces składania zamówień online. Jesteśmy ekspertami w dziedzinie druku offsetowego i oferujemy dodatkowe usługi w zakresie przygotowania lub sprawdzania plików do druku. Na naszej stronie internetowej znajdą Państwo również obszerną bibliotekę szablonów i arkuszy danych, które pomogą Państwu w tworzeniu plików do druku. Nasze surowe wytyczne dotyczące jakości gwarantują optymalne rezultaty i sprawiają, że Chilliprinting jest preferowanym partnerem w zakresie druku dla wielu klientów z różnych branż. Ale nie wierz nam na słowo: Zamów nasz bezpłatny pakiet próbek, aby zobaczyć i poczuć naszą wspaniałą jakość druku lub uzyskać wycenę produktów do druku tutaj!